ZAAWANSOWANY MANAGER - PROFESJONALNY SZEF

EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE I KOMUNIKACJA Z ZESPOŁEM

  • Czy miewasz poczucie, że podwładni Cię nie rozumieją a rezultat ich pracy odbiega od tego, którego się spodziewałeś?
  • Czy znasz ból przekazywania trudnych i niepopularnych decyzji, wprowadzania zmian, na które podwładni reagują oporem?
  • Czy chcesz sobie lepiej radzić z narzekaniem pracowników na nowe zadania lub decyzje z centrali?
  • Czy trudno Ci jest wyciągnąć konsekwencje personalne lub zwolnić pracownika, który nie wywiązuje się z powierzonych mu zadań?
  • Czy chcesz poznać sposoby jak zmotywować pracownika nie mając do dyspozycji dodatkowych środków finansowych?
  • Czy chciałbyś rozwijać kompetencje zespołu nie mając funduszy na szkolenia?

 

Jeśli odpowiedziałeś twierdząco nawet na jedno z powyższych pytań to szkolenie jest dla Ciebie!

 

Nauczysz się:

  • Jaka tworzy się zespół i jaka jest rola managera
  • Jak wejść do nowego zespołu jako szef i budować swój autorytet
  • Jak skutecznie zarządzać przez cele
  • Jak rekrutować i wdrażać do pracy nowych pracowników
  • Jak przygotować się do zwolnienia pracownika i kiedy zwalniać

Przećwiczysz:

  • Wyznaczanie i komunikowanie celów i monitorowanie ich realizacji metodą AWD
  • Przekazywanie trudnych decyzji i prowadzenie trudnych rozmów
  • Udzielanie informacji zwrotnej
  • Jak motywować Twój zespół w sposób pozafinansowy
  • Exposé szefa i prowadzenie spotkań z Twoim zespołem

Otrzymasz:

  • Przykłady z praktyki prowadzącego
  • Narzędzia do wykorzystania w pracy
  • Konkretne porady do zastosowania w Twojej sytuacji zawodowej
  • Zestaw materiałów szkoleniowych
  • Materiały – niespodziankę po szkoleniu

Metodologia prowadzenia zajęć:

Wiedza przekazana w przystępny sposób przez praktyka

„ Z życia wzięte” - przykłady rozwiązań z praktyki


Ćwiczenia warsztatowe indywidualne i w grupach

Moderowana dyskusja i wymiana doświadczeń


Elementy prezentacji multimedialnych


Praca z flipchartem

DLA KOGO:

Dla osób które:

  • piastują stanowisko kierownicze i mają już swój zespół
  • chcą poprawić swoją obecną efektywność w zarządzaniu zespołem
  • zmieniają zespół w ramach organizacji lub miejsce pracy
  • dopiero obejmą swój pierwszy team w niedalekiej przyszłości

Dla osób, które prowadzą negocjacje cen sprzedaży i warunków sprzedaży z klientami np.

  • Product Managerowie
  • Marketing Managerowie
  • Pricing Managerowie
  • Specjaliści i asystenci wspomagający działy sprzedaży i marketingu

PROGRAM 3 DNI:

  1. Komunikacja szefa z zespołem

  • Jak wejść jako szef do nowego zespołu

  • Jak skutecznie wprowadzić lub zmienić zasady w dotychczasowym zespole

  • Exposé szefa

  • Szef z ludzką twarzą

  1. Zarzadzanie przez cele

    • Strategia firmy a zespół

    • Strategia a cele

    • Cele firmy a cele działów i zespołów

    • Wyznaczanie celów działu, indywidualnych, po klientach

    • Metoda SMART

    • Plany działania z klientami – dlaczego warto mieć KAP (Key Account Plan)

  1. Monitoring celów

  2. Key Performance Indicators - mierniki sukcesu i oceny pracy podwładnych

  3. Zasady analizowania danych

  4. Cele ilościowe a cele jakościowe

  5. Okresy analityczne – YTD, MTD, MAT, Dzień, Miesiąc, Kwartał

  6. Business Review

  7. Metoda AWD i Action Plan

  8. Ewaluacja realizacji celów z pracownikami

  9. Brak wyników i co dalej?

  1. Zarządzanie zespołem

    • Model zarządzania sytuacyjnego

    • Sprawdzanie kompetencji pracownika

    • Delegowanie

    • Gotowość pracowników do realizacji zadań

    • Pułapki przy rekrutacji pracowników – brief a rzeczywistość – jak uniknąć pomyłek?

    • Onboarding

    • Ocena okresowa, rola feedbacku i metody rozwoju pracowników

  1. Motywowanie i nagradzanie pracowników

    • Rodzaje motywacji

    • Hierarchia potrzeb a wpływ szefa

    • Finansowe i pozafinansowe metody motywowania pracowników

    • Algorytm rozmowy z docenianym podwładnym

    • Kaskadowanie jako element sprzyjający motywacji

    • Najczęstsze błędy w strukturach systemów premiowych

    1. Trudne sytuacje w pracy szefa

      • Problematyczni pracownicy i sankcje pracownicze – jak prowadzić rozmowy?

      • Jak przekazywać trudne decyzje?

      • Narzekający podwładni – jak to zmienić?

      • Zwalnianie pracowników

      • Proces przygotowawczy

      • Standardy zwalniania pracowników

      • Komunikacja z pracownikiem i z zespołem

      • Jak uniknąć niepotrzebnych kosztów i procesów ze zwalnianymi pracownikami

Zobacz także

Zobacz dla kogo pracowali nasi eksperci