POCZĄTKUJĄCY MANAGER

Od kolegi do szefa czyli podstawy kompetencji kierowniczych

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:
Uczestnicy szkolenia opanują najważniejsze zasady skutecznego przywództwa oraz poznają techniki i narzędzia umożliwiające efektywne i skuteczne zarządzanie zespołem.

Nauczysz się:

  • Jaka tworzy się zespół?
  • Jak przejść z roli kolegi do roli przełożonego?
  • Jaka jest rola managera w zespole i jego zadania?
  • W jaki sposób budować swój autorytet?
  • W jaki sposób komunikować się ze współpracownikami i budować motywację?

Przećwiczysz:

  • Wyznaczanie i komunikowanie celów i monitorowanie ich realizacji
  • Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami
  • Udzielanie feedbacku
  • Sposoby motywowania Twojego zespołu
  • Exposé szefa i prowadzenie spotkań z Twoim zespołem

Otrzymasz:

  • Przykłady z praktyki prowadzącego
  • Narzędzia do wykorzystania w pracy
  • Konkretne porady do zastosowania w Twojej sytuacji zawodowej
  • Zestaw materiałów szkoleniowych
  • Materiały – niespodziankę po szkoleniu

Metodologia prowadzenia zajęć:

Wiedza przekazana w przystępny sposób przez praktyka

„ Z życia wzięte” - przykłady rozwiązań z praktyki


Ćwiczenia warsztatowe indywidualne i w grupach


Moderowana dyskusja i wymiana doświadczeń


Elementy prezentacji multimedialnych


Praca z flipchartem

DLA KOGO:

Dla osób które od niedawna zarządzają zespołem lub dopiero obejmą swój pierwszy team w niedalekiej przyszłości:

RAMOWY PROGRAM ( 3 DNI x 8 h):

  1. Ja w roli managera
    • Budowanie naturalnego autorytetu managerskiego
    • Jakie predyspozycje i umiejętności są niezbędne w nowej roli?
    • Jak przejść z roli kolegi do roli przełożonego?
    • Budowanie wiary w siebie i pewności w roli przełożonego
    • Różne style kierowania zespołem a o osobiste predyspozycje managera
  2. Delegowanie, wyznaczanie celów i monitoring realizacji
    • Jak delegować zadania?
    • Zasady przedstawiania i wyznaczania zadań i celów
    • Metoda AWD w pracy managera
    • Narzędzia do wyznaczania celów i monitoringu realizacji
    • Jak monitorować realizację celów i kiedy reagować?
    • Wsparcie w trakcie realizacji i w sytuacjach trudnych
    • Tolerancja i otwartość na błędy
    • Znaczenie psychologiczne pochwały i uznania sukcesu pracownika
    • Rozwój podwładnych poprzez delegowanie
    • Rola oceny okresowej
  3. Planowanie pracy managera i zespołu
    • Strategia firmy a cele działów i zespołów
    • Znaczenie planowania, integracja współpracowników w proces planowania
    • Zadanie ważne czy pilne – różnice?
    • Efektywne wykorzystanie czasu pracy
    • Regularne spotkania 121 i zespołowe – dlaczego są ważne?
    • Etapy działania: plan miesiąca, tygodnia i dnia
    • Checklista i praca terminarzem, czas na zadania osobiste
  4. Motywacja
    • Co motywuje ludzi? – motywacja zewnętrzna i wewnętrzna
    • Rola managera w motywowaniu swojego zespołu
    • Rola managera w inspirowaniu i motywowaniu zespołu
    • Indywidualne strategie motywacji a pracownik
    • Zainteresowanie i szacunek jako fundament motywacji
    • Rola pochwały i krytyki
    • Z czego rodzi się brak motywacji? -Jak unikać najczęstszych błędów
    • Jak nagradzać pracowników?
  5. Trudne rozmowy z pracownikami
    • Pytania i parafrazy – narzędzia skutecznego słuchania
    • Stawianie granic
    • Sztuka odmawiania czyli szefowskie „nie”
    • Jak radzić sobie z narzekaniem podwładnych?
    • Ćwiczenia praktyczne
  6. 6. Rola informacji zwrotnej w pracy managera i jego zespołu
    • Informacja zwrotna a ocena i krytyka - różnice
    • Kiedy informacja zwrotna jest konstruktywna i motywująca ?
    • Wpływ feedbacku na rozwój zespołu i jego efektywność
    • Zasady i techniki udzielania informacji zwrotnej
    • Ćwiczenie „Efektywny Feedback”
    • Omówienie wniosków i ich implementacja na praktykę biznesową

Zobacz także

Zobacz dla kogo pracowali nasi eksperci